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双11”是时下最热的网络购物节,为面对“双11”期间货邮高速增长的巨大压力,白云机场货站早在货量高峰来临前半个月展开部署,确保货物有序离港。今年主推“三大举措”配合物流节日的狂欢:
一是开设6条“绿色通道”,提高邮件过站时间。在“双11”期间指定1、5、10、13、15、18号安检机通道为邮件优先入仓通道,优先安排邮件过机,同时安排业务精湛的货检员开机,加快邮件入仓速度。
二是在流程上“分板装配”疏导,加快货物流转。通常货站处理出港货物采取的是“整航班装配、复磅”方式,为应对“双11”货量高峰。
三是组成客户沟通小组,提高信息和货物交接速度。面对“双11”激增货量,组建专人服务“客户沟通小组”与客户对接,及时掌握货物信息。