有助于发现公司存在管理漏洞和提升空间，改善提案项目的积极推进。员工的主人翁意识更强，全员参与改善的氛围更浓，安检公司各项工作更加规范高效，为集团加快服务转型和高质量发展做出更大贡献。

客服中心支会积极参与集团工会劳动竞赛活动方案，2019年。联合安检公司党政青在开展“安检公司2019年度管理改进工程”系列活动，并将其中的提案改善项目作为公司级劳动竞赛，向公司全体员工和外部相关方广泛征求意见建议，并取得一系列实效。

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集结员工个人智慧与经验，管理改进工程主要内容包括改善提案征集、专题座谈会、改进行动、正向舆论引导等。目的收集客户和业务合作方意见。查找缺乏，发现机会，提高流程效率和效果；继续提升客户满意度，提高产品质量、消除浪费、降低本钱，增强企业竞争力；不时提高员工的改善意识和工作技能，打造全员参与改善、时时改善、处处改善的公司文化，使全员逐渐养成继续改善的习惯。

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客服中心党政工青多口径通过线下在安检机公司办公区、生产车间、客服中心张贴海报；线上客服中心公众号“云风会”发布报道等多渠道宣传，自安检公司2019年度管理改进工程发布以来。并推行扫描二维码填写提案，有效提案可领取红包奖励的活动方式，已在公司内部形成良好的提案氛围。目前通过扫描二维码提案的员工已有10位，召开改善提案座谈会的部门有销售部、生产运营部、安检事业部，已有累计70多条提案得以纳入改进工程，由相关部门落实制定整改措施。