让旅客拿着手机就能在机场完成自助值机、自助托运行李、自助登机等流程。进一步推广差别化安检机监测，对于网民关心的民航服务质量问题。冯正霖回应：去年全国航班正常率达到80.13%近十年来最好的水平。今年将坚持航班正常率在80%以上。同时将旅客“无纸化”出行比例由去年的37%提升到70%以上。推行机场自助服务。推行行李全过程的监督，从托运一直到落地，旅客都知道自己的行李在什么地方。还将进一步推广Wi-Fi技术，推进机场餐饮同城同质同价等一系列措施。

从大兴国际机场的建设目标看，目前。已确定了两个节点，即今年的6月30日，大兴国际机场竣工验收，9月30日之前将投入运行。

大兴国际机场的主体工程已经全部完成，现正进行机场的内装修和机电设备装置调试工作。

大兴国际机场作为国家的国际航空枢纽和北京的首都机场将实现协调发展，运营目标上。适度竞争。这个目标就是2021年大兴国际机场将实现吞吐量4500万人次，2025年将实现机场吞吐量7200万人次。为了实现这个目标，民航局已经开始组织进行了运行方案的准备，包括主基地公司建设，包括航权、航线、时刻资源配置方案等，都在有序进行。未来的大兴国际机场将建成平安、绿色、智慧、人文的四型机场”

以发挥综合运输体系中的民航的比拟优势为中心，大兴国际机场将始终以旅客为中心。建立国内第一个立体的零换乘的无缝衔接的综合X光机交通体系。