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做为安检设备生产厂家,我们在平时接待客户的时候应该注意那些事项呢,应该提醒客户注意那些事项呢,这些很容易被忽略的问题往往会出现严重的事故,为企业为客户为了人名群众的人身安全,安检设备生产厂家更应该在接单之前详细的了解情况以及介绍产品利弊,不要一味的吹嘘,一下是美创达诚整理业务员接单须知!
1:问客户产品在什么场合使用
因为针对不同场所和环境,有的产品不一定适应,会产生干扰,影响产品性能和寿命,或者不同的场所和环境下灵敏度不尽相同,尽量为客户推荐适用的产品
2:问客户被测试的物品,是什么材质,大概的体积有多大,最好是发图片或者邮寄实物过来确认,因为所有的金属探测设备对不同的产品材质,金属材质、不同的体积、通过的方式有着不同的灵敏度。
3:问客户对灵敏度有什么要求,也就是说客户要求能测到的多小,多细的金属,因为再好的金属探测器灵敏度也是有极限的,而且只能是排除小件的金属物测大件的金属物,不能排除大件的金属物测小件的金属物。
4:为客户提供准确的产品参数包括:产品外形尺寸,净重和毛重,零部件材质,使用电压,消耗功率,输送带速度,报警方式,控制方式,灵敏度等级,扩展功能,其他附带的配件等,从彩页上和说明是上查找。
5:询问客户所需产品的数量,交货期,外观,材质,语言,包装要求等。
做到以上五条才是一个合格的业务员,才是对自己对他人的负责!