目前，广州地铁集团副总经理 蔡昌俊：保守的闸机是300毫秒识别你票卡 但人的通行还需要一点时间。站在跟前稍微还有点滞后，现在需要大概是500毫秒，对人脸识别一定要控制在300毫秒之内。

智慧地铁示范车站在广州地铁三号线、APM线广州塔站正式上线，央视网消息：9日。实现了智慧安检机和刷脸支付一站式入闸，不只节约了乘客出行时间，还增强了地铁站的平安性。广州三号线站厅的入闸机和出闸机全部增加人脸识别功能。

依照正常步速走到闸机前，记者在广州地铁App注册个人信息后。几乎没有任何停滞，就顺利过闸。而APM线的站厅更厉害，安检系统与闸机“合二为一”乘客将随身物品放进X光机，人走过X光机安检门的同时，闸机人脸识别胜利后，乘客通过闸机就可以取走安检过的物品。

以前需要排队，乘客：比以前好很多比较方便。有的需要七八分钟，现在挺快的不要排队，几秒钟就搞定。同步升级的还有智能客服中心。与现有的玻璃票亭不同，智能客服中心是360°全开放式的柜台，乘客在付费区或非付费区内，都可以通过自助客服设备，解决票务等多方面的问题，还可以通过人机对话咨询。

这只是初级版本的智慧地铁站，广州地铁方面表示。通过不时更新轨道交通智慧操作系统，未来广州地铁线网所有车站都将逐步升级为级别最高的4.0版智慧地铁站。