石家庄机场将着力打造“从家飞—乐享空铁”产品，下一步。丰富服务内容，推出“五免四优三享”服务体系，目前免费摆渡车、免费隔夜住宿服务基础上增加免费市区班车、免费行李寄存、优惠购物、专用休息区等服务；完善服务功能，依照300公里和1小时的最佳衔接时空区间，推出保定、邢台、邯郸等15个高铁沿线地区空铁联运组合产品，为旅客提供一站式购票服务；加密候机楼与高铁X光机站免费摆渡车车次，便利旅客的换乘。同时，进一步提升高铁站候机楼的候车、候机环境，为旅客提供火车票购、取票服务，行程单打印等服务。

北京遭遇雷雨天气，5月17日。石家庄机场共保证北京首都国际机场备降航班12架，保证旅客2364人，其中800余名备降航班旅客从高铁正定机场站乘高铁返回北京。

北京遭遇雷雨天气，17日18时。石家庄机场启动大面积航班备降保证顺序。19时07分，广州-北京CZ3115航班第一个备降石家庄机场，至20时20分，石家庄机场共保证备降航班12架次，保证旅客2364人。随后，6个备降航班取消了当日计划，18日补班。截止18日11时30分，仍有2个补班航班尚未起飞。

石家庄机场全力以赴保证北京首都国际机场备降航班。大面积航班备降保证顺序启动后，确保本场航班正常运行的情况下。石家庄机场各保证单位负责人实行双岗制，全部前往一线开展组织协调工作，各岗位员工通宵奋战，为备降航班旅客提供温馨服务，优先保证备降航班上老弱病残孕等特殊旅客，组织航班取消旅客前往宾馆休息，并出动旅客班车22车次，通过多种地面交通方式疏散旅客。

距离石家庄机场3公里的高铁正定机场站发挥了重要作用。从17日20时30分起，此次备降保证期间。机场至高铁站的摆渡车不间断运行，石家庄机场工作人员全程引导，并与高铁站积极沟通协调，确认车次车票，截止21时30分，正定机场站利用2个高铁车次通过空铁联运方式疏散备降旅客800余人。

高铁正定机场站每天停靠车次31列，正定机场高铁站于2012年12月26日投入使用。目前。空铁联运服务辐射至京广、津保、石太高铁上的北京、霸州、保定、高碑店、邯郸、邢台、太原、郑州等30余个城市，旅客流向主要为重庆、成都、广州、上海、西安、昆明、厦门、杭州、深圳、大连等公商务和旅游热点乡村，覆盖石家庄机场通航的70余个城市。2018年，石家庄机场空铁联运旅客达到113.2万人次，同比增长53.4%占当年石家庄机场旅客吞吐量的10%占比居世界领先水平。目前，石家庄机场每天空铁联运旅客近4000人次，空铁联运累计服务旅客300余万人次，极大地方便了周边地区旅客出行，取得了良好的社会效益。同时，石家庄机场还与高铁正定机场站合作推出了空铁中转应急绿色通道”航延旅客空转铁应急疏散服务”等特殊情况服务项目，保证北京首都机场航班备降旅客疏散方面发挥了积极作用，为京津冀民航协同发展，京津冀世界级机场群建设作出了贡献。

围绕旅客需求，近年来。石家庄机场不时提升空铁联运服务水平，完善服务链条。高铁正定机场站高铁候机楼可为旅客提供值机、行李托运、行李安检机、候机等服务，同时为旅客提供高铁站与石家庄机场候机楼间往返免费摆渡车，每天运行60余个班次，单程运行时间5分钟。石家庄机场还与春秋航空、携程网联合推出了空铁联运一站式购票服务，极大方便旅客出行。