一是假期高峰人流量较大，游客对世园会仍有更多期许。导致各项公共设施排队时间较长，可适当增加临时卫生间及休息座椅、垃圾桶、防晒伞等设施；二是增加世园会公共交通宣传力度，倡议绿色低碳出行，加大道路引导标识密度，引导私家车有序停放；三是提升园内餐饮接待量及周边住宿接待，继续推广延庆特色业态和精品民宿，携手合作，共同建设美丽家园。

北京世园会在五一”期间访问了220名游览完世园会的游客，为不时提高整体服务质量。观赏秩序、环境卫生、交通状况、安检机服务、志愿者服等方面进行评价。

超越八成的被访者对世园会表示满意，调查显示。中国馆成为最受游客喜欢的场馆。

依次为39.1%22.7%和10.5%华北地区游客自驾游占比为81.8%有82.6%北京游客选择自驾出行，来自华北地区的游客占比为85%北京、河北和山西的游客占比最高。14.1%选择公交出行。

57.7%游客首选中国馆为最喜爱场馆，21个主要景点和场馆中。其次是国际馆和植物馆。园艺种类丰富、展区设计新颖、科技感强及知识性强依次成为最喜爱的原因。游客表示，通过观赏了解园艺方面的相关知识，欣赏自然风光，感受到绿色发展、科技创新的力量，增强了建设美丽地球家园的信心。

80.9%游客对世园会表示满意，调查显示。园内x光机平安捍卫和志愿者服务两项均为（以下分项满分均为5分）4.7分；园内环境卫生服务、购票检票服务两项均为4.6分，购物服务项4.2分，景区观赏秩序和电瓶车服务两项均为4.1分。来园交通状况和停车场服务两项分别为4分和4.2分。有游客反映，人流量大，来园交通拥堵，需长时间寻找停车位。餐饮服务项得分为3.8分，缩短餐饮排队时间和增加饮用水供应点成为游客主要诉求。

77.3%游客在园内进行了消费，调查显示。其中选择在餐饮方面进行消费占88.8%选择购物占29.4%选择电瓶车占19.4%消费人群中，餐饮的人均花费为72.7元；可见，餐饮消费仍是游客的主要支出局部。游园后，有27.3%游客选择在延庆区住宿过夜，其中住宿一夜占81.7%住宿2-3夜占16.7%民宿为游客住宿首选48.3%